Atualizada a 26 de outubro de 2026
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Recolhemos o mínimo possível. Sem analítica, sem publicidade, sem cookies de rastreio. Esta página diz exatamente o que tratamos, e porquê.
Quem somos
A Kohu Labs é responsável pelos dados pessoais aqui descritos. Perguntas ou pedidos: hello@kohulabs.com.
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Algumas preferências ficam guardadas no seu próprio navegador e nunca nos são enviadas: modo claro ou escuro e o idioma (apagados quando fecha o separador) e, no portal de cliente, a disposição do seu painel.
O assistente
O Signal, o assistente do site e do portal, funciona inteiramente no seu navegador, com respostas preparadas. O que lhe escreve não é enviado para nós nem para nenhum serviço de IA.
Enviar-nos um email e pedidos de chamada
Se pedir ao assistente para marcar uma chamada, ele prepara um email na sua própria aplicação de email. Nada é enviado até carregar em enviar. Quando nos envia um email, recebemos o seu endereço, o seu nome se o incluir, e o que escrever. Usamos estes dados apenas para responder e para combinar e preparar a conversa que pediu (fundamento: diligências pré-contratuais a seu pedido e o nosso interesse legítimo em responder-lhe).
Guardamos essa correspondência enquanto a conversa decorrer. Se não chegarmos a trabalhar juntos, apagamo-la no prazo de 24 meses após o último contacto. Se trabalharmos, fica guardada como parte do projeto e pelo tempo que a lei fiscal exige para as faturas.
O portal de cliente
O portal em app.kohulabs.com é para clientes convidados. Inicia sessão com a Google: a Google indica-nos o seu nome e endereço de email, confirmamos que o endereço está na lista de convites e criamos um cookie de sessão assinado. Não guardamos o seu início de sessão numa base de dados. A Google trata o início de sessão segundo a sua própria política de privacidade. Fundamento: a prestação do serviço no contrato com a sua organização.
Cookies
Usamos apenas cookies estritamente necessários ao funcionamento do portal, por isso não é preciso pedir consentimento:
| Cookie | Finalidade | Duração |
|---|---|---|
| __Host-kohu_session | Mantém a sessão iniciada no portal | 7 dias, ou até terminar a sessão |
| __Host-kohu_oauth | Protege o passo de início de sessão com a Google | 10 minutos |
Quem mais trata dados por nós
A Cloudflare (alojamento e segurança), a Google (início de sessão no portal) e o nosso fornecedor de email. Alguns podem tratar dados fora do Espaço Económico Europeu; quando o fazem, fica coberto pelas cláusulas contratuais-tipo da Comissão Europeia ou pelo Quadro de Privacidade de Dados UE–EUA. Nunca vendemos dados pessoais.
Os seus direitos
Pode pedir para ver, corrigir ou apagar os seus dados pessoais, limitar ou opor-se à forma como os usamos e receber uma cópia. Escreva para hello@kohulabs.com e respondemos no prazo de um mês. Pode também apresentar reclamação à CNPD, a Comissão Nacional de Proteção de Dados.
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